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当数字电视或绑定的广州移动手机停机或退网,会影响家庭宽带的使用吗?

 

    双方基础业务(广东有线数字电视基本包、移动手机通讯功能)如出现停机或退网,将影响家庭宽带的使用。移动U宽频业务是有线数字电视基本业务基础上提供的增值服务,一旦客户办理了有线数字电视基本业务的停止或取消业务,移动U宽频业务也随之停止提供服务,甲方有权利要求乙方退回在该业务上使用的高清互动机顶盒(含配件)及智能卡。
    办理移动U宽频的移动手机号码出现如下情况,宽带及中国移动增值可选业务将无法使用:①银行账户被查封、冻结或余额不足;②预付费使用完毕而未及时补交款项;③出现超过此前三个月平均通信费5倍以上通信费;④国家执法机构要求中国移动暂停向乙方提供移动通信服务的;⑤乙方发送带有非法内容信息的情况,中国移动暂停向其提供移动通信服务;上述5种情况消除后,或在通信资费异常解除的情况下,中国移动确认其通信资费发生额并结清所发生费用的,将在24小时内为乙方重新开通相关服务。